×
article image

إدارة المراسلات تتيح لك متابعة وتحرير حملات الرسائل النصية والبريد الإلكتروني اليك شرح جميع العناصر بالتفصيل:

1.     تحديث:

  • تحديث: زر لتحديث قائمة المراسلات لضمان عرض أحدث البيانات. هذا الزر يساعد في تحميل أي تغييرات جديدة تم إجراؤها على المراسلات.

2.     تصدير:

  • تصدير: زر لتصدير بيانات المراسلات إلى ملف خارجي لاستخدامه في التقارير أو الأرشفة. يمكنك استخدام هذا الخيار لحفظ نسخة من البيانات للاستخدام المستقبلي أو لمشاركتها مع أعضاء آخرين في الفريق.

3.     رسالة جديدة:

  • رسالة جديدة: زر يتيح لك إنشاء حملة مراسلات جديدة. عند الضغط على هذا الزر، سيتم فتح نافذة لإدخال تفاصيل الرسالة الجديدة مثل النص، الفئة المستهدفة، وقناة التواصل.

4.     الكل: خانة اختيار تتيح لك تحديد جميع المراسلات في الجدول.

5.     تاريخ: يعرض تاريخ إرسال أو جدولة المراسلة. يساعدك هذا العمود في معرفة متى تم إرسال الحملة أو متى ستُرسل.

6.     المستهدفين: يعرض الفئة المستهدفة أو الجمهور المستهدف من المراسلة. يمكن أن يكون هذا مثلاً جميع المشتركين أو فئة معينة من المستخدمين.

7.     النوع: يعرض نوع المراسلة مثل رسالة نصية أو بريد إلكتروني يساعدك هذا في تمييز أنواع الحملات المختلفة التي تم تنفيذها.

8.     عدد المرسل إليهم: يعرض العدد الإجمالي للأشخاص الذين تم إرسال المراسلة إليهم. يساعد هذا العمود في معرفة مدى انتشار الحملة.

9.     ايقونة الحذف: أيقونة لحذف البيانات المسجلة من النظام. تأكد من الحذف لان هذا العملية لا يمكن التراجع عنها.

10.  ايقونة القائمة : لتحديث ترتيب البيانات في الجدول. يمكن استخدام هذه الايقونة لاعادة ترتيب البيانات حسب الحاجة.

article image
شرح إضافة رسالة جديدة

لإضافة رسالة جديدة باستخدام الواجهة الموضحة، يمكن متابعة الخطوات التالية:
1. المستهدفين
  •  المستهدفين :هذا الحقل يحتوي على قائمة منسدلة تسمح لك بتحديد الجمهور المستهدف للرسالة. تشمل الخيارات المتاحة:
    • الكل : اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في إرسال الرسالة إلى الجميع.
    • متبرع سابق : اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في إرسال الرسالة إلى المتبرعين السابقين.
    • غير متبرع : اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في إرسال الرسالة إلى األشخاص الذين لم يتبرعوا من قبل.
    • السلالت المتروكة : اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في إرسال الرسالة إلى األشخاص الذين تركوا سلالت التسوق بدون إتمام الشراء.
2. قناة التواصل
  •   قناة التواصل :هذا الحقل يتيح لك اختيار القناة التي ترغب في استخدامها إلرسال الرسالة. تشمل الخيارات المتاحة:
    • واتساب :اختر هذا الخيار إلرسال الرسالة عبر تطبيق واتساب .
    • بريد :اختر هذا الخيار إلرسال الرسالة عبر البريد اإللكتروني.
    • رسالة نصية :اختر هذا الخيار إلرسال الرسالة عبر الرسائل النصية.3. الرسالة
    •  الرسالة :هذا الحقل مخصص إلدخال نص الرسالة التي ترغب في إرسالها.
    • يُرجى كتابة نص موجز وواضح يعبر عن الغرض من الرسالة ويجذب انتباه المستلمين.
4. إرسال الرسالة
  • إرسال الرسالة :بعد إدخال كافة التفاصيل المطلوبة وكتابة نص الرسالة، يجب الضغط على زر "إرسال الرسالة" إلرسال الرسالة إلى المستلمين المحددين عبر القناة المختارة.
  •  تأكد من مراجعة كافة البيانات المدخلة قبل الإرسال لضمان صحة المعلومات.